| В пылу конфликта зачастую непросто вспомнить, что для ссоры нужны двое. Полезно также не забывать, что, если вы не возражаете, никто не станет вам противоречить. Это, однако, не означает, что вы должны идти на компромисс со своими принципами. Можно оставаться верным своим убеждениям, и в то же время пытаться найти почву для продуктивной работы с теми, кто поначалу не соглашался с вами.<br>Когда оппоненты повержены вами или обстоятельствами, дайте им почувствовать, что вы понимаете, как они себя чувствуют. Постарайтесь взглянуть на проблему с их точки зрения. В чем корень конфликта? Как можно его уладить с соблюдением интересов всех сторон? Какой вклад вы внесли в его разрешение? Когда вы попытаетесь найти решение, а не виновного, другие почти всегда ответят вам тем же. |
